Winfakt - Mol

Event O.

Bij Exclusive Online werken we bijna 20 jaar met Winfakt. We hebben het systeem telkens zien evolueren met zijn tijd mee. Door het intensieve gebruik merken we ook af en toe dat er noden zijn die we dan via een ticket aanmaken en die door Winfakt steeds worden behandeld en bijna altijd worden toegevoegd in hun systeem zodat wij nog makkelijker en sneller kunnen werken. We zijn zeer blij met Winfakt.

kristel M.

Het was bijna avond, ik had een fout gemaakt in een factuur en had dringend hulp nodig want de facturen moesten binnen bij de boekhouder, toch werd ik nog vriendelijk geholpen door een medewerkster van Winfakt. Bedankt Winfakt voor de snelle, en duidelijke ondersteuning die jullie mij geboden hebben!

Wendy J.

Raad Winkakt zeker aan heel goede service gebruiksvriendelijk gebruik het reeds 15 jaar
Stap zelf nu naar winfakt online over
Mvg bv Mario Moens

Antoine L.

Hoi, Wij werken al reeds 25 jaar met Winfakt . Voor alle problemen is er zeker een oplossing en snel ook . Maar service moet betaald worden zoals bij de andere concullega's . Wij raden deze zeker aan
Mg
Lazeroms Antoine

André G.

Ik werk al 14 jaar met de offline (server) versie.
Ik ben zeer tevreden geweest, deze software heeft mij veel werk bespaart en geholpen.
Hierdoor was ik na het uittesten de nieuwe online versie overtuigd en heb de overstap gedaan.
Deze software is een top aanrader met een service om U tegen te zeggen.
Studio Woudec Dilbeek
Ghyssens André

Car C. C.

Winfakt is één grote grap. Ze laten je eerst de software kopen met in het bijzonder voor onze firma de module Car-Pass registratie. Nu wij het facturatiepragramma op punt hebben staan en klaar zijn om het te implementeren in het volgend boekjaar wordt dit plots nimmer ondersteund. Als ik hen vraag om dit even te verduidelijken krijg ik als antwoord: Ha meneer u zal moeten overschakelen naar de cloud-versie indien u van deze module gebruik wilt maken. Dit hadden ze een jaar geleden bij de aanschaf toch wel mogen vermelden, dat er een nieuw platform zat aan te komen. De aanschaf kosten ons 2D€, nu zouden we nog eens een abonnement moeten afsluiten voor 350/maand. Ik dacht het niet!!!
Informeer u goed alvorens met deze mafiafirma in zee te gaan!!!

Beste conculega's garagehouders Myfact bied hier de oplossing. Vele malen goedkoper en geen adertjes onder het gras.

Hun reactie is nog straffer!!!
Ik kan mijn ogen niet geloven wat ik daar lees. Ze vragen ons of WIJ contact willen opnemen met Winfakt Dit is de wereld op zijn kop. Volgens mij pakte beter zelf dieje hoorn vast want den deze gaat jullie alvast niet meer bellen!!!

Sylvie D. B.

Ik was tevreden over het basisprogramma, al 20 jaar. Gebruiksvriendelijk en voldoende voor wat ik het gebruikte. Over een klein jaar ben ik overgestapt naar de online versie. Al mijn gegevens werden automatisch overgezet door Winfakt. Dat is eigenlijk het moment waarop ik mijn gegevens ook afstond aan Winfakt. De online versie verschilde op een aantal zaken die voor mij belangrijk waren, maar ik heb me aangepast. Intussen moet ik voor leasing overstappen naar een compleet ander programma. Vertrekken bij Winfakt is een ander paar mouwen. Mijn gegevens blijven na aandringen nog 2 jaar te raadplegen. Mijn klantenbestand mag ik klant voor klant overtypen, omdat ik geen excell kan krijgen (lees omdat ze weigeren een excell te trekken) in mijn huidige abonnement. Ik heb geïnformeerd bij de leverancier van het nieuwe programma. Die geven wel een bestand waarmee je gegevens kan overzetten en als ik daar ooit stop kan ik ongelimiteerd inloggen om gegevens te raadplegen.

Filip D. V.

Liegen om toch maar een update of service pakket te verkopen. Zeer teleurstellend. Wees dus heel voorzichtig en vraag uitvoerige test/demo. Geloof niet wat ze beloven.
Kan ondertussen melden dat de functie die beloofd was na 8 maanden geïmplementeerd is.
onlangs door IT crash heel veel data verloren, Winfakt heeft dit snel en efficient opgelost. Als het goed is, dan zeggen we dat ook.
02 march 2024. Helaas, ondek recent dat een feature (zie hierboven) een probleem heeft, kan geen parameters (BTW tarieven per EU land, meer aanpassen of toevoegen), check alles aan mijn kan, geen gebruikersissue of windows issue, Al de rest werkt. Maak ticket aan. na wat info krijg ik telefoon. Ze hebben het bekeken en gaat complex zijn om op te lossen (hoezo?). Vraag vanaar dit komt, kan zijn door een software update (van hen). Of ik aub ongeveer 600 Euro wil betalen voor een servicecontract, om dus iets op te lossen dat ze zelf veroorzaakt hebben en dat 'complex' zal zijn. Niet dus, ik heb het gehad met Winfakt. Ik ga uitkijken naar ander softwarepakket.