IZYZ Computers - Mobile - Repair - B2B - Meise

DIdier C.

Service catastrophique
Malgre que les besoins aient été clairement expliqués à un des vendeurs, on nous a vendu une machine qui avec les logiciels installés au show room donne l'impression d' être performante mais une fois les installations faites d'autres logiciels, ce pc est complètement inutilisable tellement il est lent. Reponse de IZYZ : nous conseillons mais si le prix est un critere de départ, on ne peut rien y faire. Mensonge pur et simple, aucun suivi, aucune proposition pour essayer de trouver une solution correcte. Resultat, ce PC est neuf et est bon pour la poubelle.
On m'avait conseillé IZYZ pour le service, j'aurais mieux fait d'aller chez Vanden Borre, moins cher et comme il n'y a quand même aucun service, je ne dirais qu'un mot : FUYEZ . C'est un scandale, je ne trouve pas d'autre qualificatif pour décrire de telles attitudes.
Je tiens à disposition les différents mails échangés lors des tentatives de discussion pour qui voudrait vérifier la véracité de cet avis, c'est effarant, du jamais vu .

Victoria C.

Exceptionnel. Bon accueil. La compétence est en rdv.

Pierre W.

Très satisfait de l accueil.Approche très professionnelle dans leur domaine.

Rosita V.

Accès facile. parking privé. Service de professionels.

Jan V. C.

Ik kom zojuist terug van de winkel waar ik meer dan 30 euro heb moeten betalen voor 'advies'. Op voorhand is er niet gemeld geweest dat dit tegen betaling is. Toen ik iemand van de winkel opmerkzaam maakte dat ik graag op voorhand daarover was ingelicht werd er de spot me gedreven. Mij STOORT het vooral omdat er voor die 30 euro niets is opgelost, ik kreeg enkel en alleen het advies om het gewoon nog eens opnieuw te proberen. Wat mij ook STOORT is dat ik en mijn gezin daar al duizenden euro's aan elektronische apparatuur hebben gekocht en dat voor een simpele vraag te stellen over een laptop die ik daar heb gekocht nog extra voor moet worden betaald.

Het feit dat ik mijn gopro ergens anders hebt gekocht is niet echt een argument aangezien het probleem zich manifesteerde bij de laptop.
Ook kan ik begrijpen dat reparaties geld zouden kosten, maar gewoon advies 'probeer het eens opnieuw' lijkt mij moeilijk aan te rekenen.

Uw antwoord slaat niet echt op al te veel. U zegt dat ze mij technische ondersteuning hebben gegeven? Wat is er technisch of ondersteunend aan simpelweg zeggen om het eens opnieuw te proberen en daarvoor uiteindelijk meer dan 30 euro aan te rekenen. Ik mis ook enige objectieve argumentatie van jouw kant. Het zal uw waarschijnlijk niet uitmaken maar u bent een trouwe klant kwijt die waarschijnlijk nog meer had kunnen uitgeven dan 30 euro in uw winkel. Er is in deze winkel spijtig genoeg geen band met de klant.

Kelly D. M.

Voorval is al even geleden (was beoordeling vergeten schrijven) maar wel belangrijk om mee te geven. Mijn pc was stuk. Binnengebracht om de data (vooral foto's) eraf te halen. 'Niet gelukt na tal van pogingen' was het verdikt. Toch een rekening van 59€ voor het werk én een flyer meegekregen van een dure dienst die mijn data misschien wel konden recupereren. Uiteindelijk heeft een vriend van mij (IT'er) de data er proberen afhalen. Dat lukte na één poging, binnen enkele minuten dus. Teruggekoppeld naar IZYZ en 59€ teruggekregen. Voelde mij echt bedrogen. Mij zien ze daar nooit meer terug.

Magda V.

Altijd vriendelijk en behulpzaam, super winkel en personeel.

Pascale A.

We zijn sinds de oprichting van ons bedrijf klant bij IZYZ.
En dit is tot op vandaag een zeer goede keuze.
Omwille van hun super professionele en snelle ondersteuning op technisch vlak.
Maar vooral voor het fijne team dat ons met veel plezier heeft geholpen bij al onze aankopen en vragen.