Ciel! Belgique -

Notre société a acheté le logiciel ciel : Gestion commercial. Nous n'avons jamais reçu la clé de dé bridage et cela malgré plusieurs demandes. Ne vous faite pas arnaquer par cette société. Il ne sert a rien de les contacter, il en ont rien à foutre. De plus il nous ont réclamé des misses à jours pour un produit que nous n'avons pu utiliser!

Logiciel livré avec un mode d'emploi correspondant à la version précédente (au mépris de la législation) SAV grossier et méprisant - et quand on en fait la remarque aux autres services (vente par ex) ils s'en foutent. Il est dommage que l'on doive mettre au moins une étoile parce que cette entreprise ne la mérite même pas

Autant les logiciels sont faciles à utiliser, autant nous devons regretter le manque de souplesse et de compréhension du service clientèle et comptabilité. Pas de réponses à nos courriers si ce n'est qu'après de multiples rappels, aucune compréhension sur le problème soulevé, il n'y a que le profit qui compte. C'est désolant !

Service technique plus que désagréable, je trouve qu'avec un service payant il pourrait faire les démarches par téléphone et ne pas envoyer une bête procédure à suivre par email surtout qu'elles ne sont pas à jour et compliquées quand on est pas informaticien . A part payer et se débrouiller par soi même ils ne font pas grand chose excepté le fait de bien vous énerver.

Support technique désagréable et mal traitant ! Plus JAMAIS ! Produit peu flexible par rapport aux mises à jour du système d'exploitation. Je ne recommande pas du tout !

Partenaire depuis 2002

GA GEEN CONTRACT AAN MET DEZE FIRMA !!... Dat ze de klanten niet bedreigen dat ze niet betaald hebben, terwijl alles op de vervaldag betaald is. Ze gaan naar de rechtbank nu, laat ze maar gaan. Onze advocaat zal het wel regelen. éen of ander steekt daat blijkbaar het geld in zijn zakken! Wanneer hebben jullie rappels gestuurd? Ik heb alles door gezonden naar onze advocaat, Mr. Luyckx in Antwerpen. Ook degene die dit naar ons zend zal ik privé laten dagvaarden voor smaad!! We hebben betaald op de vervaldag! Lees volgende maand maar het magazine van Unizo, ik zal daar een artikel in plaatsen met jullie bedreigingen. En je mag in de toekomst jullie brol houden inde toekomst..